라이믹스 · XE 상담 채팅 모듈

사이트에 고객 상담 채팅을
바로 붙이세요

모듈을 설치하고 API 키만 입력하면 끝. 페이지를 옮기거나 브라우저를 다시 열어도 상담이 이어지고, 고객이 답변을 놓치면 문자·이메일로 알려드려요.

고객·관리자 화면 미리 보기 →

1

요금제를 선택하세요.

이용 기간

2

사이트 정보

3

약관 동의

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1. 상담 채팅 서비스는 API 키를 발급받은 사이트에서만 사용할 수 있습니다.
2. 무료 요금제는 텍스트 상담, 유료 요금제는 사진·동영상 전송까지 사용할 수 있습니다.
3. 유료 기간이 끝나면 자동으로 무료 요금제로 바뀌며 텍스트 상담은 계속 사용할 수 있습니다.
4. 사진·동영상은 이용 사이트의 서버에 저장되며, 상담 내용과 첨부 파일의 관리 책임은 이용 사이트에 있습니다.
5. 불법·스팸 목적으로 사용하거나 서비스에 장애를 일으키는 경우 사용이 중지될 수 있습니다.
6. API 키는 비밀번호처럼 관리해야 하며, 유출로 인한 피해는 이용자에게 책임이 있습니다.
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수집 항목: 사이트 주소, 이메일, 이름, 연락처(유료 결제 시)
이용 목적: API 키 발급·안내, 유료 결제 처리, 서비스 관련 연락
보유 기간: 서비스 이용 종료 후 1년 (결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년)
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전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따른 용역 또는 디지털콘텐츠에 해당하므로, 제공이 개시된 후에는 청약을 철회(환불)할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

무료로 쓰다가 유료로 바꿀 수 있나요?

네. 사이트 관리자 › 상담 채팅 › 설정에서 유료로 전환을 누르면 결제 화면으로 이동합니다. 같은 API 키가 그대로 유료가 되므로 다시 설정할 필요가 없어요. 유료 기간이 끝나면 자동으로 무료로 돌아갑니다.

사진·동영상은 어디에 저장되나요?

상담 채팅 서버에서 사진은 너비 1280px(위치 정보 제거), 동영상은 480p MP4 와 미리보기 이미지로 최적화한 뒤 이용하시는 사이트의 files/supportchat/ 폴더로 보내 저장합니다. 사이트 서버에 이미지·동영상 처리 프로그램이 없어도 되고, 상담을 삭제하면 파일도 함께 지워집니다.

문자 알림 비용은 어떻게 되나요?

문자는 사이트에서 사용하는 solapi 계정으로 발송되며 요금은 solapi 에 직접 내십니다. 이메일 알림은 사이트의 메일 설정으로 보내므로 따로 비용이 없습니다.

API 키를 잃어버렸어요.

API 키 다시 받기에서 발급할 때 입력한 이메일로 받을 수 있어요.